Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором этой платформы является команда Matcher.md, определяющая цели и средства обработки ваших данных.

• Контакт: [email protected]
• Единая точка обращения по вопросам персональных данных: [email protected]

По любому запросу на реализацию ваших прав (доступ, исправление, удаление, переносимость, возражение, отзыв согласия) пишите на указанный адрес. Мы отвечаем не позднее чем за 30 календарных дней.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете при регистрации:

• имя, фамилия, возраст (дата рождения);
• фотографии профиля;
• город, род занятий, предпочтения (тип отношений, интересы, образ жизни);
• ваш идентификатор Telegram (Telegram ID, username).

Данные, которые вы указываете опционально (специальные категории):

• сексуальная ориентация / пол — необходимы для сервиса знакомств; обрабатываются только на основании вашего явного согласия (ст. 8 Закона 195/2024). Вы можете отозвать согласие в любое время, удалив профиль.

Данные, генерируемые при использовании:

• лайки, дизлайки, совпадения (matches);
• дата создания аккаунта, последняя активность;
• дата обращения к совпадению (contacted_at).

Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес, тип устройства и браузера, язык;
• посещённые страницы, referrer, длительность сессии;
• cookies и аналогичные идентификаторы (см. раздел 8).

3. Что мы НЕ собираем

• У нас нет доступа к содержимому ваших сообщений. Вся переписка между пользователями происходит исключительно в Telegram, вне инфраструктуры Matcher.md.
• Мы не собираем банковские данные — сервис бесплатный.
• Мы не собираем данные несовершеннолетних (см. раздел 10).

4. Зачем мы обрабатываем ваши данные (цели и правовые основания)

Цель	Правовое основание (Закон 195/2024 / GDPR)
Создание и управление аккаунтом	Исполнение договора (ст. 5(1)(b))
Отображение вашего профиля другим пользователям	Исполнение договора
Алгоритм подбора совпадений	Исполнение договора
Обработка чувствительных данных (ориентация, пол)	Явное согласие (ст. 8)
Статистика трафика, предотвращение злоупотреблений	Законный интерес (ст. 5(1)(f))
Маркетинговые и аналитические cookies	Согласие (ст. 5(1)(a))
Ответ на запросы по вашим правам	Юридическая обязанность

5. Кто получает ваши данные (получатели и обработчики)

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам, действующим по нашему поручению:

• Telegram Messenger LLP — для аутентификации и перехода в чат (t.me/{username} при обращении к совпадению);
• Google LLC — Google Tag Manager, Google Ads (измерение кампаний), только при вашем согласии на маркетинговые cookies;
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (анализ поведения в сессии), только при согласии на аналитические cookies;
• поставщики хостинга и инфраструктуры, размещающие базу данных и медиафайлы профилей.

6. Международная передача данных

Часть перечисленных поставщиков (Google, Microsoft, Telegram) обрабатывает данные за пределами Республики Молдова, в том числе в США и ЕС. Передача осуществляется на основании:

• стандартных договорных положений, утверждённых Комиссией ЕС;
• сертификаций (EU-US Data Privacy Framework, где применимо);
• решений об адекватности, применимых к Республике Молдова.

Мы обеспечиваем, чтобы партнёры предоставляли гарантии, эквивалентные требованиям Закона 195/2024.

7. Сколько мы храним данные (сроки хранения)

• Активный аккаунт: в течение всего срока использования сервиса.
• Удалённый пользователем аккаунт: данные удаляются не позднее чем через 30 дней, за исключением сведений, которые мы обязаны хранить по закону (журналы безопасности).
• Технические журналы и журналы безопасности: не более 12 месяцев.
• Записи о контактах с совпадениями (contacted_at): хранятся весь срок действия аккаунта — для предотвращения спама.
• Согласия на cookies: 6 месяцев, после чего баннер появляется снова.

8. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем следующие категории:

• Строго необходимые (всегда активны) — сессия, CSRF, выбор языка. Без них сайт не работает.
• Аналитика (по выбору) — Microsoft Clarity, Google Tag Manager. Помогают понять, как используется сайт. Включаются только с вашего согласия.
• Маркетинг (по выбору) — Google Ads. Для измерения рекламных кампаний. Включаются только с вашего согласия.

Вы можете изменить свои настройки в любой момент через ссылку «Настройки cookies» в подвале страницы.

Мы используем Google Consent Mode v2: без явного согласия сторонние скрипты не устанавливают идентифицирующих cookies.

9. Ваши права

Согласно Закону № 195/2024, вы имеете следующие права:

• Право на доступ — узнать, какие данные о вас у нас хранятся.
• Право на исправление — исправить неточные данные.
• Право на удаление («право быть забытым») — потребовать удаления аккаунта и связанных данных.
• Право на ограничение обработки.
• Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате.
• Право на возражение против обработки на основании законного интереса или для маркетинга.
• Право отозвать согласие в любое время, без влияния на законность ранее произведённой обработки.
• Право не быть предметом автоматизированных решений со значимыми последствиями. Алгоритм подбора таких последствий не создаёт — это лишь рекомендация.

Мы отвечаем на любой запрос не позднее чем за 30 календарных дней. Направляйте запросы на [email protected].

10. Минимальный возраст

Matcher.md предназначен исключительно для лиц в возрасте не менее 18 лет. Если мы обнаружим аккаунт, созданный лицом младше 18 лет, он будет немедленно удалён.

11. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие рискам:

• шифрованные соединения (HTTPS/TLS);
• ролевой доступ к базе данных;
• хеширование паролей;
• регулярные резервные копии;
• мониторинг несанкционированного доступа.

12. Уведомление об инцидентах

В случае нарушения безопасности данных, способного повлечь риск для ваших прав, мы уведомляем Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP) в течение 72 часов, а при высоком риске — также информируем вас лично.

13. Право подать жалобу

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных:

• ул. Сергей Лазо 48, MD-2004, Кишинёв
• Тел.: +373 22 811-807
• Email: [email protected]
• Веб-сайт: datepersonale.md

14. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана в начале документа. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте не менее чем за 15 дней до вступления в силу.

15. Контакты

По любому вопросу об этой политике: [email protected].